TOP 3 redenen voor outsourcing

Service verbeteren en ontzorgen

De top drie van redenen die worden gegeven om outsourcing te gebruiken is op de eerste plaats het verbeteren van de service en helpt met ontzorgen. 60 procent van de professionals geeft aan dat dit voor hen een belangrijke reden is om gebruik te maken van outsourcing. Dit is ook niet vreemd aangezien met outsourcing het beheer uit handen wordt gegeven en het bovendien de verantwoordelijkheid van een ander is wanneer er fouten worden gemaakt. Bovendien is het beheer dan in handen van een specialist die het vermogen heeft om dergelijke fouten op te lossen.

Gebrek aan capaciteit en mankracht

De tweede reden die belangrijk is om over te gaan op outsourcing is het feit dat bedrijven een tekort hebben aan capaciteit en mankracht. Juist wanneer bedrijven willen groeien en uitbreiden, maar daar op het moment nog niet de capaciteit voor hebben, kan outsourcing uitkomst bieden.

Benodigde kennis en expertise niet aanwezig

Ten slotte staat op plek drie, de afwezigheid van de benodigde kennis en expertise. Hiervoor geldt hetzelfde als het gebrek aan capaciteit en mankracht: de expertise is nodig binnen bedrijven die willen groeien, dus kan dit verkregen worden met outsourcing.

Opvallend is daarbij dat het feit dat outsourcing tot verminderde kosten kan leiden, niet eens in de top drie wordt genoemd. Pas op de vierde plek wordt aangegeven dat dit een belangrijk voordeel van outsourcing is. Een vijfde reden is dat outsourcing tot een concurrentievoordeel kan leiden.